Top Diagnóstico Boa Viagem - Recife

Caramba! Não gostei dos comentários aqui apresentados de mal-atendimento. Dessa forma, prefiro não fazer meus exames na TOP. Os idosos devem ser respeitados.

Bem, péssimo local.

No dia 14.02.2014 levei meu pai (77 anos e diabético) à Top Diagnóstico Boa Viagem, por indicação do médico, para fazer uma ultra do abdômen. Ao chegarmos, solicitei a ficha para atendimento preferencial, mas me disseram que o atendimento preferencial só era possível para fazer o exame e para fazer o cadastro de atendimento, teria que ficar na espera igualmente aos outros. Peguei a ficha de número 174 e estava na vez 160. Cheguei às 7h30min. Depois de uns 10 min, chamei uma atendendente e questionei a respeito da prioridade do idoso para fazer o cadastro. Informei que meu pai é diabético e q n poderia ficar muito tempo sem comer. Mesmo assim, mandou q ele esperasse a vez.

Não deu outra: por volta das 8h40min (ainda faltavam 7 pessoas para que eu pudesse fazer o cadastro), meu pai passou mal, a glicose baixou. Pedi ajuda no balcão 2x e a atendente me mandou esperar 2x. Em seguida, vi que meu pai estava suado e desacordado. Balancei -o para q retornasse. Resolvi abrir a porta que dava para a sala das atendentes para pedir socorro e disse pela terceira vez: meu pai está passando mal. A atendente me disse que eu n poderia entrar, me mandou esperar e fechou a porta na minha cara. Abri a porta pela 2° vez e ela fechou a porta novamente. Abri pela 3° vez e quando ela ia fechando, impedi... Foi quando algumas pessoas foram me ajudar. Só depois viram a necessidade e deixaram que eu o levasse para fazer o exame.

Bem... O fato é que foi negado ao meu pai o direito de atendimento prioritário (em qualquer fila) e também foi negado o socorro. Ele foi fazer o exame às 8h55min. Eu estava muito nervosa e chorando. Falei umas verdades a atendente que nos destratou. Fui o caminho todo de volta para minha casa chorando ao lado do meu pai. Horrível. Nunca vi um lugar tão sem senso.

O atendimento é muito ruim porque não é hora marcada, mas é por ordem de chegada. Pelo menos gostei do médico.

O atendimento é muito ruim! Cheguei 10 minutos antes do horário marcado, mas eu tinha uma enorme fila na minha frente. Demorou 4 horas, esperando para fazer um exame.

Atendimento péssimo, é a segunda vez que tenho exames aqui. Cheguei as 08:00 saí as 12:30, não é justo fazer esperar uma mulher grávida tanto tempo para fazer um exame!

Eu gostei da Top Diagnóstico, os doutores são ótimos e não tenho nada a dizer, o único problema é que há demasiadas pessoa a assistir e o tempo de espera pode ser muito longo.

Mah Lima

fiz uma Ultra com vcs e fui muito bem atendida.
amanhã voltarei a fazer outra.

Fiz um exame uma vez e adorei tudo do estacionamento até a saida. Gostaria de realizar minha ultrasonografia com vcs novamente, bom dia.