Senerg - Rio de Janeiro

Agendamos com a Senerg a entrega de um poste em nossa casa no último dia 04 de abril de 2014. Paralelo a isso, contratamos um pedreiro que ficasse a disposição nesta data para concretar o poste no buraco que já havia sido feito.

Pois bem, no final da manhã deste dia, ligamos para a empresa com intenção de termos uma previsão da chegada do poste, já que não é marcado um horário específico. Para nossa surpresa fomos informados pela funcionária que devido a um defeito mecânico no caminhão, os agendamentos foram remarcados para o dia 07 de abril de 2014 (segunda-feira). Porém, não fomos avisados da mudança e ainda fomos tratados com antipatia pela funcionária que atendeu ao telefonema.

Então, conseguimos o número de telefone do motorista, que foi bastante educado e receptivo, diferente da funcionária anterior, mas o poste realmente não pôde ser entregue na data agendada. Ninguém tem controle sobre um defeito repentino do veículo em questão.