Rodonaves Transportes e Encomendas - São José

Fui convidada a ser madrinha de um lindo bebe que daqui a dois meses está chegando ao nosso mundo. Fui incumbida de dar o bercinho de presente aos pais. Fui em varios sites da Internet e em um encontrei um lindo berço e o encomendei . A empresa responsavel pela entrega foi a rodonaves. No dia da entrega eu nao estava em casa, entao minha avó de 74 anos recebeu a encomenda. Pedi a ela que olhasse o berço na hora que chegasse para ver se estava integro. Minha avó pediu para que oa entregadores aguardassem ela buscar uma faca para não destruir a caixa e as fitas que a isolavam. Quando minha vó voltou ( 1 min depois), os entregadores haviam arrebentado a caixa do presente ao meio. Ao perguntar o porque da violencia e falta de tato os mesmos disseram que estavam sem tempo e que nem era a obrigacao dos mesmos a integridade do produto. No mesmo dia, quando cheguei, junto comigo estava vindo a mãe do bebê. Imaginem a minha e a cara dela. Eu querendo surpreende-la e ela sabendo que o berco havia chego. Nao preciso mais dizer nada. Liguei para a rodonaves aqui de sao josé, falei com o atendente luiz e o mesmo disse q ia conversae com seu gestor. Eu contei tudo e apenas pedi uma caixa nova para recolar o berco como um verdadeiro presente. Aguardei sua ligacao 3 dias e retornei, disseram que ele nao estava e que anotariam meu telefone e o recado. Hoje, ainda olhando para o berço fiz a ultima tentativa, sabem o que aconteceu? O atendente luiz disse que conversou com o entregador e disse que o mesmo jurou que nao abriu caixa alguma, que essa barbarie teria sido cometida pela senhora de 74 anos que havia recebido o pacote. Eu só queria uma caixa nova, mas agora como eu mesma falei ao telefone a ele, todas as empresas que eu conhecer que pensarem em optar pelo serviço da rodonaves contarei da falta de respeito da empresa para com seus clientes. Este mesmo texto sera colado ao site que contratou a empresa. Pois se eles mentem referente a uma caixa imagina o pior.