Dl Andrade Confecções - Nova Odessa

Rio de janeiro, 01 de agosto de 2015.
Bom dia!
Trabalho em uma escola municipal no Rio de Janeiro. Em maio do corrente ano, fomos visitados pelo sr. Adelino nos oferecendo Kits completos para cama contendo 15 peças em tamanho gigante, por um preço acessível com pagamento em 10 vezes no cartão. Lógico que várias de nós compramos. Qual não foi a surpresa ao abrirmos as caixas. Os kits vieram com apenas 11 peças e não eram gigantes, eram de casal. Eu havia avisado que minha cama era bem grande, feita sob medida, portanto não coube.
Entrei em contato com outra escola aonde sabia que ele estava no dia seguinte e pedi que ele me procurasse, como realmente procurou. Contei o ocorrido e ele prometeu que voltaria na semana seguinte com um Kit do tamanho que eu precisava. Só que ele disse que não houve engano, que os kits só possuíam realmente 11 peças. Deixei passar a parte da quantidade de peças e não cancelei a compra, dando um voto de confiança ao dito sr. Adelino. Ele me deu o número do seu telefone, do facebook e do wattsap e mais uma vez, outra surpresa desagradável. O Sr. Adelino não responde minhas mensagens pelo msm, nem pelo watsap. O telefone só dá caixa postal e no face, nem consigo mais entrar. Foi uma situação realmente desagradável. Algumas de minhas colegas de trabalho pagaram à vista em dinheiro e ficaram no prejuízo de imediato. Também não conseguem falar com ele. Eu, como não cancelei no dia, não consegui cancelar mais e já estou na 3ª parcela do cartão e a caixa do Kit continua em um canto da casa sem ser utilizado.
Portanto, minha avaliação só pode ser ZERO estrelas.
Gostaria de saber se alguma providência pode ser tomada por vocês no sentido da troca deste Kit sem utilidade para mim e que está sendo pago regularmente.
Certa da atenção de vocês, fico no aguardo de uma resposta.
Mara Pacheco