Clínica Santa Catarina - Suzano

poderiam ser mais competente na hora de fazer fichas ou marcar consultas!!!porém foi marcado 2 consultas uma pra 14:30hs e outra 15hs, então chegando na recepção informaram que só poderiam fazer uma ficha e que a outra só após ter passado pela primeira e ainda pegar senha tudo de novo (absurdo) porém o médico das 14:30hs atrazou quase uma hora no atendimento e eu indo na recepção porque iria atrazar as da 15hs fui informado que tinha que passar primeiro e pegar senha... fazer ficha que era o procedimento da clinica.. então se o procedimento é este, não deveria ter o procedimento do primeiro médico chamar no horário??? então fiquei considerada uma atrazada e teria que esperar varias pessoas que chegaram depois e fizeram a ficha ,como sou atrazada se ja estava na clinica? nãpo poderism fazer as duas fichas e o que atendesse primeiro eu iria e no caso de estar ausente pro outro ele ir chamando outras pessoas e depois eu passar direto:? não seria mais facil e mais competente?ou é impossivel melhorar? lamento! obs: serve como reclamação e sujestão, uma vez que não é favor a ninguém tudo é pago!!!