Humana Imagem - Fortaleza

Na recepção haviam três atendentes, mesmo eu estando em pé frente ao balcão, nao fui minimamente atendido por quase 10 minutos, o que só aconteceu depois de eu me manifestar sobre a demora.

Ao ser encaminhado para outro setor, outro problema:
Eu estava sem a carteirinha do plano de saúde, mas estava com identidade.
O que eu não sabia (e nem a atendente) é que mesmo contando apenas com os dados mínimos do paciente, o exame pode ser autorizado pelo Plano.

Por conta do despreparo das atendentes, perdi tempo e paciência.