Grupo Mauro Martins - Rio de Janeiro

Pedi uma avaliação em março de 2014 pois alguns tacos do piso do meu apartamento estavam se soltando. O Sr. Mauro foi em minha residência e indicou que deveria ser feito o sinteco em todo o piso e calafetagem, trabalho que levaria 5 dias para ser realizado, com garantia de 5 anos. Como meu apartamento estava mobiliado, cobrou um valor a mais para ir uma equipe fazer a mudança dos móveis. Devido todo o transtorno que o serviço gera, consegui me organizar no mês de julho quando foi feito o sinteco. Após ao receber o apartamento 9 dias após, para minha frustração vi que o serviço foi péssimo. A calafetagem não foi feita adequadamente, mantendo os espaços entre os tacos quebradiços, e já haviam tacos soltos, que foram aumentando em número. O sinteco não foi aplicado embaixo dos armários e sofá, apenas raspados. Desde a primeira semana, solicitei que retornasse para realizar os reparos... Estou há 4 meses e meio tentando resolver da melhor forma. Consegui contato com ele por algumas vezes, sempre dando prazos, pondo a culpa no funcionário, nunca resolvendo. Porém, há duas semanas não me atende mais. Agora tentarei resolver judicialmente.