Hyundai Caoa - Campo Grande

Recentemente fiz a revisão de meu carro nessa concessionária. Posteriormente a esse fato, tenho recebido ligações de "números privados" com certa insistência, não as atendendo por não saber sua origem. Hoje, às 10.16 hs. recebi nova ligação e por curiosidade atendi. Na ligação meu interlocutor "identificou-se" como se fosse da Caoa Campo Grande, querendo informações sobre a revisão efetuada em meu veículo. Respondi que não daria qualquer informação para "número privado", já que não tinha como avaliar se a ligação era mesmo da concessionária ou se alguém estava querendo apenas e tão somente conseguir alguns dados de minha pessoa. Agora a minha pergunta: Por que se fazer ligação com "número privado"? Por que uma empresa do porte dessa concessionária, utilizar-se desse artifício? Não seria mais correto usar de transparência e estar à disposição dos clientes? Fica aqui a sugestão para que doravante, possam os funcionários encarregados dessa pesquisa, utilizar de um número que possa ser identificado, quando da realização da ligação. Atenciosamente. Aude Lessonier